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第一部分 评估基础知识篇(二)
22．评估工作分几个阶段进行？
评估工作分三个阶段进行。首先是自评阶段。这是整个评估工作的基础。学校通过自评，推动教学改革与建设，为评估工作和学校持续发展打下坚实基础；其次是专家组进校考察阶段。主要对学校的自评工作及教学工作进行全面的检查和评估；再次是专家组考察以后的整改阶段。学校要认真研究专家组的意见，制定工作整改计划，建立和完善内部的教学质量管理机制，逐步解决办学的深层次问题，促进教学工作向更高水平迈进。
23．学校的自评工作有哪些？
⑴组织干部、教师认真学习教育部有关评估的文件，准确理解《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》的基本精神，掌握各评估指标及观测点的内涵与等级标准，以及学校特色或创新项目要求。
⑵认真回顾总结学校教育教学改革与建设管理发展的成果、经验和特色，找出存在的主要问题，研究解决的对策，制订整改的方案和措施，把“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针落到实处。
⑶按评估指标、观测点的等级标准和特色或创新项目要求，系统地搜集、整理、提供主要信息。提供的资料可分两类：一是各评估指标的依据材料，需单独成卷供专家组审阅；二是其他背景材料和原始材料需列出目录备查。
⑷组织校内专家和干部、教师，按评估指标和观测点的权重系数进行分项自评赋分，并提出各二级指标的自评等级建议。必要时，组织专门小组，系统总结学校改革创新成果，确定学校特色或创新项目，撰写特色或创新项目的论证报告。
⑸填写学校自评结果汇总表和学校分项自评结果一览表（内容包括指标名称、自评等级，评定该等级的依据说明、证据或佐证资料目录四个方面）。
⑹在民主讨论的基础上，由学校党政领导审定，最终形成学校的《自评报告》。自评报告一般可由以下几部分组成：学校概况（沿革与现状）；自我评估（包括在改革、建设、管理、发展总体上取得的成果和自评结果）；特色或创新项目的简要说明；存在的主要问题；整改方案、思路及措施。
⑺自评材料和数据的准备应本着实事求是、少而精的原则，充分体现针对性、原始性、真实性，不允许临时突击补充和修改原始材料和数据。对于修改原始材料和数据的，一经发现并核实，将严肃处理。
24．现场评估工作的主要具体内容和方法是什么？
（1）查阅资料：除上报的3大材料外，主要查阅学校提供的主要信息，发信息量不够，也可另向学校索要相关资料查阅。
（2）观察：除参观学校基础设施和实训基地外，根据要求有针对性地对校园文化、校风、秩序、教风、学风、教师教研和学生课内外学习活动等方面进行观察，以获得相关信息。
（3）听课：按学校提供的当日课表随机选择，听课的课程类型（基础课，专业课，实验课，实训课等）和教师职称、年龄结构的覆盖面尽可能大一些，每位专家听课不少于2人次（每人次听一节），总计不少于20人次，其中实践课不少于5人次。专家听课应做简要记录并填写《教师教学活动评价表》，并向专家组全体会议报告。
（4）座谈会：专家分别主持的各类座谈会内容应有各自的侧重点，并写出座谈内容提纲，于会前将提纲发给与会人员。每次座谈会的参加人数以貌取人10人左右为宜，时间不超过两小时。
（5）问卷调查：根据要搜集的主要信息和半小时内答完的时间要求，优化问卷设计，调查结束应进行统计分析，并向专家组全体成员报告，参加答卷人数为教师100人左右，学生200人左左或全校高职高专学生自然人数的1/10，尽量扩大覆盖面。
（6）个别访谈：查阅学校提供的主要信息中如遇到疑点，可约请相关人员（教师，中层管理干部，学生，职工）进行个别访谈，以便准确掌握学校的实际情况，学校的师生员工也可向专家反映情况或意见。
（7）测试：职业技能的测试由专家组命题，原则上从学校建立的职业技能测试的试题库中随机抽取，由专家组成员监考评定成绩，一般可选学校的3个专业和各若干名学生参加测试。对测试结果的统计分析形成报告分发专家全体成员。
25．专家组是如何组成的？
专家组由学术水平高、工作经验丰富的教学管理干部、教师和比较熟悉教育评估、教学评估理论与方法的人员7至8人组成，从专家库中选调，设组长、副组长各1人，另配秘书1名。
26．专家组的工作职责和任务是什么？
（1）通过多种途径和方法对学校提供的主要信息和自评结果进行现场检查和复核，准确掌握学校人才培养工作的实际情况。
（2）以掌握的学校实际情况为基础，通过科学分析和民主讨论，对学校人才培养工作水平按评估方案分项赋分、评定等级（每个专家赋分到小数点后2位，专家组综合赋分到小数点后1位），并提出评估结论建议。
（3）对学校申报的特色或创新项目，在现场复核、准确掌握实际情况的基础上，通过民主讨论投票确认，必要时也可进行咨询或答辩。
（4）对学校人才培养工作水平进行系统分析，肯定成绩，指出问题，提出改进意见，形成考察评估反馈意见，并与被评学校及其主管部门交换意见。
（5）向评估委员会提交评估工作报告、评估结论建议和相关材料。
27．专家组成员是如何分工的？
为了保证考察评估的质量，专家组必须进行科学而又合理的分工。对于办学指导思想、8个重要指标、特色或创新项目，专家组全体成员都要尽量获取直接相关的主要信息，并按规定赋分给出等级，对特色与创新项目提出是否确认的意见。但为了全面了解情况，专家组成员又要相对进行适当分工。
专业剖析由3位相关专家全面负责，目的在于通过对两个专业的纵深剖析，对各指标项目的实际状况与现实水平有更为深入客观的了解，从而作出更加科学准确的判断。
另4位专家分成两个小组，重点负责学校总体层面主要信息的获取与判断。基本技能和职业技能测试、学生专题研讨会各由2位专家组织实施。
为避免因分工而带来的视角偏差，应加强专家组内的信息沟通，以交流信息，研究下步工作。
受专家组长委托，秘书负责同学校方面的联系协调工作，具体落实专家组的各项日程安排，起草或打印各种材料和表格，组织教师、学生问卷调查及统计，协助专家组织技能测试或学生专题研讨等活动，负责评估材料的立卷归档，以及专家组交办的其他工作。
28．评估专家组织实施评估考察工作主要内容是什么？
一是在正式考察前，需调阅有关材料，进行必要的咨询调查、收集信息等。
二是被评学校在专家组进校考察前要将有关材料提交给专家。这包括自评报告、自评依据、学校规划、学校教学状态数据表、最新教学一览表等。自评报告内容包括学校基本情况；自评结果及各项评分依据、学校近期教学建设与改革情况、教学成果与办学特色；存在的主要问题及解决问题的对策；对进一步作好评价工作的意见和建议等。
三是专家组通过审阅学校自评材料等考察前的准备工作，确定进校考察的重点。进校以后，要听取校长的汇报；参观校园；有关教学数据；现场听课；召开各种座谈会；抽样测试；实验室、图书馆、资料室、研究所、寝室、食堂；走访领导师生及有关部门；检查新专业等等。通过实地考察，综合分析，形成专家组考察意见。
专家组离校前要向被评学校反馈意见，同时认真听取学校方面的意见和建议。
专家组离校后一个月内，将评估报告报评估专家委员会秘书处。报告内容包括：对学校的评估意见及评估结论建议；同时，被评学校要及时根据专家组的考察意见制定整改方案，并将整改方案寄送评估专家委员会秘书处或区教育厅。
29．评估工作中专家个别访谈内容的侧重点是什么？
财务处长：近3年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、年度教育事业费预算决算、日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、实验实习设计等实践环节的经费投入状态和存在的主要问题。
图书馆长：馆舍面积、藏书册数（含电子图书、适用图书册教）、阅览室座位数（含电子阅览室）及开放时间、近3年图书册数与经费增长情况和图书生均年流通量、现代管理技术应用情况。
实训中心主任：教学仪器设备总值、近3年教学仪器设备增长与更新和现代技术含量提高情况、实验室、实训基地、计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况和利用率。
系主任和专业教研室主任（即专业带头人，约6人左右）：人才需求社会调研，专业开发设计设置专业方向的调整改造，专业教学计划设计制订审批过程，专业教学计划体现高等职业教育特色和学校特色的情况，专业教学改革及试点工作的做法与阶段成果，课程开发设计过程和课程总体结构落实培养目标的状况，教学内容方法手段改革进展情况与存在的主要问题，系级教学管理和质量控制工作进展情况与问题，职业能力训练体系建立与实施状态，职业能力测试和参加社会鉴定状况，在素质教育方面系里所做的工作及其效果，在就业指导与服务方面系里开展的工作及其效果，系内教学和学生工作的分工与配合状况，专业建设和课程建设所做的工作及其效果。
“两课”教学部主任：两课教学改革进展情况、效果与存在的主要问题材。
主要基础课教研室主任（2人左右）：了解高职教育观念、教学内容课程体系教学方法手段改革进展情况与存在的主要问题。
教务处长：组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业教学计划管理、教学运行管理、考试与学籍管理、实践教学管理、新生素质调研、与学生处的分工与配合状况及存在的主要问题、教学质量管理状况、教学质量保证与监控体系建立与事实状况。
教学质量管理负责人：社会人才市场需求调研工作开展情况，毕业生跟踪调研情况，教学质量保证与监控体系建成立与实施状况，贯彻预防为主实时调控持续改进的措施与效果，对本校教学质量的基本估计。
学生处长：组织机构、人员分工、全校学生管理教育组织系统构成、学生管理规章制度建立与执行还必须况、班主任及辅导员工作状况、学籍管理与奖惩制度实施状况、日常思想工作、在学风建设和教学信息反馈方面所做的工作及其效果和存在的主要问题，和就业服务与指导中心的工作分工与配合状况。
就业服务与指导中心主任：建立时间、组织机构与人员分工、开展的主要工作及其效果，存在的主要问题，开展人才市场需求调研毕业生跟踪调研状况、开拓就业市场状况、学生就业咨询指导工作状况、中心和相关职能部门的分工与配合状况、中心与教学系主管学生工作主任的关系、中心与全校各班主任及辅导员的工作关系、近3年毕业生一次就业率。
心理咨询室主任：贯彻教育部关于加强大学生心理健康教育文件精神的实施状况，开展大学生心理素质调研的基本情况、学生心理健康状态的基本估计，工作中存在的主要困难与问题。
招生办公室主任：开拓生源市场和招生宣传工作状况、近3年招生计划及其完成情况、录取新生报到单、新生素质调研工作开展情况、与相关职能部门分工及配合情况。
体育教研部主任：全校体育教师数量结构素质的基本情况、学校体育课程教学改革状况、学生课外体育活动开展状况、体育部与学校其它职能部门的分工配合关系、近3年《大学生体育合格标准》通过率
专业课教师（2—4人）：高职教育思想观念、对专业教学计划的熟悉情况、本课程教学内容方法手段改革的做法及其效果、学校强化学生职业能力训练的措施与效果、学校教学中心地位落实情况、学校对教师进修提高双师素质采取的措施及其效果、学生素质教育工作状况。
实践训练指导教师（2人）：实践训练在本专业人才培养过程中所处的地位、强化学生职业能力训练的措施及其效果、实践教学体系建立与实施状况、学生参加社会职业技能鉴定状况与通过率。
30．专家组来我校评估的基本工作内容有哪些？
⑴检查我校对水平评估的重视程度；
⑵检查学院领导、师生员工对学院办学指导思想、定位、发展规划的了解程度；
⑶听取学院负责人的评估报告；
⑷随机听课；
⑸实地考察(教学基础设施、实验实习场所、实习基地、公共服务体系)；
⑹组织学生进行课程测试和问卷调查；
⑺召开学生、教师、干部等不同类型的座谈会；
⑻走访院、系、部、处、室；
⑼抽检毕业设计、试卷、试题库、教材；
⑾抽调各类教学管理文件，师资队伍建设档案和措施；
⑿通过多种途径进一步了解学生的素质和学习质量；
⒀考察三年来的教学投入；⒁专家组研讨活动；⒂向学院和主管部门反馈考察意见。
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